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Bonjour je souhaiterai savoir comment résilier l'option blocage des achats multimedia

merci d'avance.

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bonjour,

pour resilier l'option achat multimedia , il faut que le titulaire de la ligne en fasse la demande au service client, en aucun cas cette manoeuvre ne peut s'operer depuis l'espace client

cdt,

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Il faut donc que j'attende la réponde d'un webconseiller

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Bonjour @TD1699,

Tu n'es pas obligé d'attendre un Webconseiller...

Cela prend 2min avec le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne soirée.

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Salut @TD1699  @black-ice  @Stavehord2

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=r%C3%A9silier...

La résiliation se fait la plupart du temps grâce

à l'intervention d'un web conseiller !

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Bonjour à vous. Je suis désolé de vous demander à nouveau de l'aide. Je désire bloquer les achats multimédia et sms car j'ai fait une erreur de frappe .je vous remercie de bien vouloir m'aider. Cordialement. 

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Bonjour @Christi567b,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.