internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Je suis passé du forfait fibre Open vers le Open Up car mon réseau n'était pas assez performant.

J'ai commandé en plus l'option du répéteur WIFI car certaines pièces étaient partiellement couvertes.

Je constate que depuis le 09/01/2021 ma commande est toujours en cours de préparation pour une date de livraison au 14/01/2021.

Le tarif de mon forfait a bien changé à la hausse, le répéteur n'est pas GRATUIT (mais à 11€90 et pas 10€). Je n'ai aucune information d'orange sur l'état de livraison de cet accessoire depuis 1 mois.

Avez vous commencé à recevoir ce type d'accessoire (en banlieue parisienne) pour tous ceux qui auraient été dans mon cas de figure ?

Maintenant que mon domicile est relié à la fibre, j'ai des offres de toutes parts de la concurrence (FREE, SFR,...). J'aimerai que Orange fasse quelque chose, mais comment les faire bouger ?

Merci de vos retours d'expériences ou conseils.

[#2]

bonjour @DJ_94 

il y a beaucoup de retard suite à une repture de stock

cdt

[#3]

Bonjour ,

Merci de cette réponse melet39, mais je pense que ce serait bien d'avoir une date approximative d'Orange 1 mois,2 ou 15 jours .... ?

Je vais attendre et j'indiquerai le délai proposé ou obtenu suite à cette rupture pour informer la communauté.

A bientôt

[#4]

bonjour @DJ_94 

à mon avis cela ne devrait plus tarder vu qu'il y a environ 1 mois

bonne journée

[#5 · Accepted solution]

C'est bon, j'ai enfin reçu mon répéteur de Wifi le 12/02/2021.

Il ne me reste plus qu'à trouver le bon endroit où le placer.

Merci melet39 de m'avoir répondu en tout cas. Je ferai de même si je peux aider la communauté. A bientôt

[#6]

bonjour @DJ_94 

merci de ton retour

bon dimanche