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Re re:les factures d'une offre OPEN que je n'ai jamais eue ........
Bonjour à tous,
Malgré une rétractation 48h aprés la souscription et confirmation par ORANGE de la rétractation...........les factures continuent à affluées , bien sur aucunes au même total !!
Maintenant c'est "avant poursuite" là ca deviens franchement comique car on menace de me couper les services....que je n'ai JAMAIS eu? !!! Je vous signale que je ne suis plus chez ORANGE depuis le 27 sept 2014 date à laquelle vous avez mis fin à tous mes services !!!
Il est hors de question que je vous regle quoique ce soit !
J'attends toujours les bons pour le renvoi de la box et du décodeur est ce normal ???
En attendant je garde précieusement tous vos courriers aussi contradictoire les uns que les autres.
Si Evelyn passe par là je suis à votre disposition §
Salutations
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Re : Re re:les factures d'une offre OPEN que je n'ai jamais eue ........
Bonjour.
Je vous conseille d'aller en boutique pour rendre votre matériel
Demander impérativement un reçu pour le matériel.
Expliquer votre cas.
En général meilleur dialogue.
A+
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Re : Re re:les factures d'une offre OPEN que je n'ai jamais eue ........
Bonsoir Defender,
Merci de votre aide!
Je n'est pas pris d'inscription dans une boutique mais par tel et internet donc celà se reglera de la même façon il n'y à pas de raison que j'aille en boutique.
Bonne soirée à vous.