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Bonjour @MikOo 

J'ai effectué la modification que vous souhaitiez.

Bonne journée

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**** ***** **************** 62850 licques 03********** compte internet********************************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir,

Je viens de souscrire par erreur à l'envoi de mes factures par mail, or, je souhaiterais conserver ma facture papier. Vous serait-il possible de procéder à cette modification s'il vous plaît ? Je ne trouve pas le chemin pour un "retour arrière" dans mon espace client.

Vous en remerciant par avance.

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Bonjour @Emeline83

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour 

Mes parents ont un forfait orange portable cependant ne recoivent plus leur facture depuis tres longtemps et n ont aucun acces internet pour les recuperer en electronique de plus ils ne sont plus tres jeunes . Existe t il une solution pour qu ils la recoivent de nouveau par courrier? Merci d avance pour votre aide

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Bonjour valis,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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bonjour

j'ai envoyé toutes les coordonnées en message privée mais sans nouvelle est ce normal ?

Que dois-je faire?

Merci

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Bonjour @valis,

   Il vous suffit de suivre ce lien de votre espace client et de modifier "format de ma facture".

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@valis a écrit :

bonjour

j'ai envoyé toutes les coordonnées en message privée mais sans nouvelle est ce normal ?

Que dois-je faire?

Merci

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Salut à vous

@valis

J'espère, que tu as fait parvenir les informations

au webconeiller, @AlexandreK  et à personne d'autre !!

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Oui j ai bien envoyé le message à alexandrek et personne d autre