internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour lors de la souscription de mon nouvelle abonnement orange Livebox l'abonnement était afficher à 22.90 € et je me suis aperçu dans l'email de confirmation qu'il est écrit 27.99 euros, j'ai appelé le service client qui m'a dit de faire une demande en ligne pour un remboursement chose qui a était faite, mais lorsque j'essaye de suivre ma demande, on me dit qu'il n'y a aucune demande qui a était faite, que faire svp ?

[#2]

Bonjour @Tommyshelby13 

Êtes vous passé par : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

[#3]

Bonjour @Tommyshelby13 

refais une demande suivant la date de souscription

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Tommyshelby13

Suite aux réponse de @jyjo29 et @melet39 que je remercie, avez-vous réussi à faire la demande ?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées par le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 
Nancy