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Orange déclare rembourser la caution du décodeur Tv sous quinze jours . le mien est rendu depuis le 8 février et rien toujours rien . J'ai répondu à 2 messagesme demandant mes coordonnées ....pas de nouvelles . Quelqu'un peut il me donner le mode d'emploi pour être remboursé . MERCI

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bonsoir @nyck

renvoie tes coordonnées au webconseiller dans ta premiere demande

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/remboursement-de-caution/m-p/1236487

surtout en message privé en cliquant sur son pseudo et ensuite à droite envoyer un message privé à cet utilisateur

sinon attendre le passage d'un nouveau webconseiller

bon weekend

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Bonjour @nyck 

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement