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Bonjour,

Je me permet de vous contacter suite a une résiliation de ma box internet le 16/05/2016, les frais de garantie ne m'ont toujours pas été rembourser, les frais s'élève a 49euros.

Je voudrais savoir pourquoi cela n'a pas été fait,

Dans l'attente de votre réponse
Cordialement

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Salut @gaeloum

Faudrait voir la question avec le service client, au 3900

Sinon, dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...