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Bonsoir,

Après le prêt d’une airbox je viens d’en faire la restitution en boutique, cependant je n’ai eu aucune preuve de mon dépôt..en effet le conseiller m’a dit que je recevrai un mail mais je n’ai rien après 48h et il n’est pas dans les spams...avez-vous une suggestion car je n’ai pas envie d’avoir de frais supplémentaires pour nu produit que j’ai rendu. Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @SG28 

en principe tu recois un mail une fois enregistré sur la plateforme orange,cela peut demander quelques jours,si tu as l'occasion  retourne en boutique pour le signaler

cdt

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Bonjour,

Pour l’instant je n’ai toujours rien reçu, je retournerai donc en boutique afin de le signaler au plus vite. Merci beaucoup pour votre réponse😊

cordialement. 

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bonjour @SG28 

de toute façon tu ne seras pas pénalisé,au pire un rappel avec un bon de retour

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour, je suis repassée en boutique pour signaler que je n’avais pas reçu de mail et ils m’ont imprimé le bon de retour de l’airbox. Merci pour votre conseil avisé 👍

cordialement.

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bonjour @SG28 

merci de ton retour

bon après midi