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Bonjour, 

Je viens de résilier mon service internet chez Orange. Je dois restituer le matériel par chrono post mais je ne suis pas en mesure de me rendre au point relais. Ils sont tous fermés autour de mon domicile et il ne s'agit pas d un déplacement nécessaire selon le gouvernement. Avez vous prévu d allonger les délais de restitution.? Cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ludovic10

Rassurez vous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contexte-c...

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bonjour @ludovic10 

c'est prévu,tu le feras quand tu pourras après le confinement tu n'auras pas de pénalité

cdt