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Bonjour, je viens de changer d'offre en passant à la fibre. On me demande la restitution de la livebox, ce que je comprends tout à fait. Par contre on me demande également de restituer ma clé TV d'orange? Je ne comprends pas. Surtout que si je refais une demande pour avoir de nouveau une clé TV je vais devoir repayer les frais de mise en service. Que dois-je faire? Est ce que je renvoie ma clé tv ou pas?

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @spooky83340 

ils ont peut être assimilé le changement d'offre avec une résiliation

renvoie la livebox et conserve la clé tv

cdt

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Merci pour la réponse je crois que je vais faire comme ça.

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Bonjour @spooky83340 

de toute façon tu ne risque absolument rien

Bonne journée