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Posté le
16-12-2018
9h34
285  
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Restitution matériel
Bonjour
J'ai reçu un mail me demandant de restituer mon vieux matériel orange suite à l'installation de fibre la semaine dernière
Je ne comprends pas qu'est ce qu'il faut restituer car le technicien a utilisé mon ancien matériel pour fixer le boîtier reçu d'orange pour installer le fibre, donc je ne comprends pas l'objet de vitre maili
J'ai reçu un mail me demandant de restituer mon vieux matériel orange suite à l'installation de fibre la semaine dernière
Je ne comprends pas qu'est ce qu'il faut restituer car le technicien a utilisé mon ancien matériel pour fixer le boîtier reçu d'orange pour installer le fibre, donc je ne comprends pas l'objet de vitre maili
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-12-2018
9h40
279  
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Re: Restitution matériel
bonjour @Yaran
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
et fais une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-12-2018
21h31
221  
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