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Bonjour en consultant ma facture je viens de m apercevoir que je suis facturé d un abonnement tiers en regardant dans le détail il s agit d un abonnement Netflix que je n ai jamais contracté, lorsque je vais dans l application Netflix je ne suis pas connu comment faire pour me désabonner étant donné que je n ai pas de compte
Par avance merci pour votre réponse

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Bonjour @Jf591 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé les coordonnées suivantes :

• Vos Nom, Prénom et Date de naissance
• Votre numéro de ligne concernée
• Votre numéro client
• Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

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C'est inextricable meme avec mon adresse mail avec mon numero client netflix n'a aucune information. Ils supposent que la boite mail a été piraté mais il n'y a qu'un seul compte qui est facturé. Impossible de me retrouver sur netflix . Je suis facturé depuis plus d'un an sans jamais avoir rien demandé .

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Bonjour, Équipe Orange je viens vers vous pour me désabonné de Netflix 

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Bonjour @Youcr ,

Afin de demander la résiliation de votre option Netflix, je vous invite à les contacter depuis www.netflix.com afin qu'un conseiller prenne en charge votre demande.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo

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Comment me désabonner de netflix ?

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Bonjour j’ai le même problème, avait vous réussi à le respudre?

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Aucune de ces options est dans mon espace, netflix internet est desabonné mais pas celui de orange

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Bonjour @titus82 

Je vous invite à contacter Netflix, depuis www.netflix.com afin qu'un conseiller prenne en charge votre demande de résiliation.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite un bon après-midi.

Yara_H

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Bonjour, j ai contacté Netflix, et je ne suis plus attitré pour recevoir cette chaine.
Par contre suis toujours facturé par Orange , facture de janvier pour le titre d abonnement du mois de décembre 2020.