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[#1]

@Bencocz

Vu que cela ne fonctionne pas comme il faut, il vaut

éventuellement mieux ne plus souscrire cette offre nul part .

De même qu'il se pourrait qu'en cas de problème il y aura

personne chez orange qui pourra te dépanner . :manwink:

[#2]

re @Bencocz

c'est ce que je t'ai dis si le site bug,ce sera la mème chose via orange

[#3]

@Bencocz

De ce fait réfléchir avant de souscrire .

[#4]

Bonjour, je viens tout juste de recevoir la Shadow box que j'ai commande en passant par Orange ( https://boutique.orange.fr/accessoires/pack-boitier-shadow-blade ).

Je suis censé avoir 1 mois gratuit et l'abonnement à 29.95€/mois sans engagement. J'ai une carte à gratter. Comment dois je m'y prendre pour en profiter? Merci

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Bonjour, je viens tout juste de recevoir la Shadow box que j'ai commande en passant par Orange ( https://boutique.orange.fr/accessoires/pack-boitier-shadow-blade ).

Je suis censé avoir 1 mois gratuit et l'abonnement à 29.95€/mois sans engagement. J'ai une carte à gratter. Comment dois je m'y prendre pour en profiter? Merci

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Salut @Titeuf59

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Et le jour ou tu auras des problème , direction le support .

https://support.shadow.tech/hc/fr/signin?return_to=https%3A%2F%2Fsupport.shadow.tech%2Fhc%2Ffr%2Freq...

[#7]

C'est bon j'ai trouvé mais malheureusement, j'ai une panne au déballage. Comment çà se passe pour le SAV pour que çà aille le plus vite possible car mon abonnement d'1 mois court depuis ce jour mais je ne peux pas l'utiliser. 

[#8]

@Titeuf59

Faudrait voir la question avec le service client, à moins

qu'il feront le nécessaire directement en boutique .