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Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre OPEN FIBRE + MOBILE le 10/11 avec portabilité de mes numéros
Ma ligne fixe a été coupé le 15/11 (sans doute pour permettre la portabilité)
Après plusieurs relances, je m'entends dire que vous êtes en attente des pièces justificatives (contrat - RIB - carte identité...)
Un mail au service contrat m'a permis te télécharger et de renvoyer le dit contrat avec toutes les informations nécessaires...
Aussi, avant de procéder à une demande de rétractation, je tente ma chance ici...
Si quelqu'un veut bien se pencher sur mon dossier et répondre à mes questions :
Est il légal de modifier la ligne de quelqu'un sans avoir reçu son contrat ?
Est il possible de savoir véritablement où en est mon dossier ?
Merci d'avance.
cdt
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Re : Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
Bonjour @Cédric13
Je vous propose mon aide pour consulter votre commande et vous renseigner sur son état d'avancement. Je vous laisse me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) en message privé.
François
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Re: Re : Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
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Re: Re : Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
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Re: Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
annie28 demande d'activer son portable
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Re: Souscription OFFRE OPEN FIBRE et Mobile
Salut / Bonjour !!!! @annie28
Tu causes de l'activation de la carte sim ?
S'il s'agit d'une autre chose faut le dire .