Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Souscription impossible répéteur wifi

Jolaj18170
contributeur
398  

Souscription impossible répéteur wifi

Bonjour depuis plus de 1 mois impossible de pouvoir faire la demande du répéteur wifi qui est offert au client qui on une offre Up malgré plusieurs appels au 3900. Personne ne peut le commander. Lorsque je vais sur mon espace il y a bien l'onglet Offert je clique dessus et apparaît "souscription impossible". Cela devient lassant je regarde tout les jous... Rien ne change surtout que nous avons changé d'offre express pour amélioré notre wifi dans la maison...! Une aide ?? 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Souscription impossible répéteur wifi

bonjour @Jolaj18170 

 

au cas ou,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jolaj18170
contributeur
324  

Re: Souscription impossible répéteur wifi

Merci mais toujours au mm point souscription impossible offre changer depuis plus de 1 mois bien actualiser sur l'espace clients et aucune commande en cours (je précise)


@melet39  a écrit :

bonjour @Jolaj18170 

 

au cas ou,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Commander-un-r%C3%A9p%C3%A9teur-Wifi-O...

 

cdt


cela devient pénible....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re: Souscription impossible répéteur wifi

bonjour @Jolaj18170 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757155 membres inscrits 🧡

2575 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne