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restitution materile

nannie3108
contributeur
519  

restitution materile

bonjour,

 

je viens de recevoir un mail pour m'indiquer que je devais rendre ma livebox ainsi que le repeteur wifi suite à l'installation de la fibre à mon domicile.

Il n'y a pas de probleme pour la livebox par contre le repeteur wifi est inclus dans mon offre de fibre, et le commercial l'a stipuler sur l'offre. Comment ça se passe?

Merci.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
515  

Re: restitution materile

bonjour @nannie3108 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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