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Bonjour,

Sur le portail orange, on voit offre open jet 7Go à 75 euros et sur la facture on retrouve ce montant en Hors taxes est-ce normal?

Cela change la donne.

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Bonjour,

Les prix sont donnés TTC, votre c'est bien à 74,99 ?

Voir ce lien sur les tarifs.

A la première facture, il peut y avoir une différence du entre le début de l'abonnement et la date de facturation, avez-vous vérifier les périodes de facturations sur votre facture ?

Cdt

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d'accord donc mes factures sont mauvaises et l'on me doit quelques remboursement car les 77.99€ sont inscrit en HT auquel après il rajoute la TVA.

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Cedr27,

vous parlez d'une offre à 75 € puis vous donner une facture 77,99 € HT, sur la facture on fait apparaître le montant HT et on ajoute la TVA, pour dire que la facturation est mauvaise, il faut savoir quelle offre vous avez, avec le temps d'engagement. Le prix varie en fonction.

Cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Open Jet à 74,99 TTC, c'est en version SIM sans mobile.

Avec un mobile, c'est 89,99 TTC, soit 74,99 HT.

Avez vous pris un nouveau mobile avec cette offre ?

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cedr27 bonjour,

Si vous désirez faire le point sur vos factures, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone,) en message privé.

Cordialement.

[#7]

bonjour

j'aimerais savoir si je change d'abonnement pour un open jet a 99,99€ sans mobile, l'offre propose un tarif preferentiel tous les 12 mois dans l'offre ?

que faut il cocher puisque l'offre jet propose deja cet avantage ???

merci d'avance