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allo ? Orange ne répond plus ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour Gérard,

je viens de vérifier, en effet j'ai bien eu le virement le 28/04/2011, ça m'avait échappé, désolé du dérangement.

Merci et bonne journée.

Eric

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Bonjour,

je me permets de vous contacter parce que je suis dans le même cas que ce client.

En effet j'ai restitué mes équipements box mi septembre suite à une résiliation et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution.

Mon adresse est appt X XX grande rue 16110 La Rochefoucauld

Mon numéro de tel 05 XX XX XX XX 

Merci de me tenir au courant,

Cordialement,

Mlle Marion J

PS : ne pas communiquer de coordonnées en public

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Bonjour marion16,

Je viens d'effectuer le remboursement de votre caution. 

Je vous donne plus d'informations par message privé.

Bonne journée

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Je n'ai toujours pas reçu la caution du décodeur Tv alors que la résiliation et l'envoi du matériel ont déjà été effectués .
Est ce normal que ce remboursement soit si Long?

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Bonjour sam2005,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bonne journée.

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Bonjour sam2005,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.