Je suis cliente résidentielle depuis 2009.
En août dernier, je remarque que ma messagerie internet s'intitule "messagerie Pro" et je reçois des mails me remerciant de prendre un abonnement professionnel. J'appelle les services technique, commercial, résidentiel ou professionnel, etc. d'Orange : TOUS se renvoient la balle.
Aujourd'hui, soit plus d'un mois après, j'ai toujours le même problème, avec en bonus surprise, un accès à partir de mon espace client au compte pro d'une entreprise sur Paris, que je ne connais pas. Je peux consulter les factures détaillées de cette entreprise, regarder ses coordonnées bancaires et les modifier... C'est très grave quand même ! Elle peut peut-être faire de même avec mes infos ??
Et une fois de plus, ce matin, le service vers lequel on m'avait renvoyée me dit d'appeler un autre service.
Conclusion : je vais informer l'entreprise du COUAC, et vais résilier mon abonnement.
