internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai le même problème. Connexion ADSL qui ne fonctionne pas (campagne + bout de ligne + travaux fibre). Sur le principe la Airbox est pas mal, mais à l'intérieur de ma maison je ne capte pas... J'ai donc acheté le matériel pour une antenne externe + routeur TPlink, plutôt que de mettre mon bureau sur la terrasse....
Cela fonctionne parfaitement avec ma sim de téléphone et non avec celle de la AirBox, que faire ?

@Nicolas_M @JChristophe_M  Il semble que vous ayez résolu le problème du fil, pourriez-vous également m'aider en me contactant ?
Si j'ai bien compris cette sim est bloqué pour ce genre d'application, il en faut une autre ? Qui contacter ?

Je vous remercie.

[#2]

Bonjour @Flocats,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, pouvez-vous insérer la SIM de l'Airbox dans un mobile et tester la connexion, svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

[#3]

bonjour @Flocats 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre retour je vais essayer. Pour gagner du temps ; que ce passe-t'il dans les deux cas :

- 1. J'ai une connexion

- 2. Je n'ai pas de connexion

Comment les problèmes similaires de ce fil ont-ils été résolus?

Je commande vraiment a être agacé par orange qui me fait tourner en rond, en boutique et au téléphone. Allez droit au but, la SIM d'une AirBox de prêt est elle bloqué pour vous boitiers ? Et est-il possible de me fournir une sim qui fonctionne dans un routeur 4G (QUE J'AI ACHETÉ A MES FRAIS !!! je joue le jeu aussi dans cette recherche de solution).

Merci.

[#5]

Bonjour et merci de votre coopération @Flocats 

Si la carte SIM Airbox fonctionne dans un mobile, cela signifie que l'équipement est en cause, les paramètres seront à vérifier.

Dans le cas, ou la carte SIM ne fonctionne pas dans un mobile, je vous invite à me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de ligne mobile Airbox ainsi que les 13 chiffres inscrits sur cette carte SIM.

Sabrina Webconseillère

[#6]

bonjour @Flocats 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Le matériel n'est pas en cause, il fonctionne parfaitement avec mon forfait pro (orange) ainsi qu'avec un puce d'un autre opérateur.

Merci de répondre à la question suivante :

Comment ont été résolus les problèmes des autres personnes de ce fil ? Pourquoi ne pas l'appliquer directement à mon cas afin de ne pas me faire perdre mon temps à nouveau ?

[#8]

Bonjour,

Merci pour vos retours, c'est ce que je vais faire ce soir. (Et que j'ai déjà fait au 3900 et en boutique !)

[#9]

@Flocats,

N'hésitez pas à me communiquer les informations demandées. Je reste disponible.

Sabrina Webconseillère

[#10]

POUVEZ-VOUS REPONDRE A CETTE QUESTION :

Comment ont été résolus les problèmes des autres personnes de ce fil ? Pourquoi ne pas l'appliquer directement à mon cas afin de ne pas me faire perdre mon temps à nouveau ?