Bonjour, j'ai pris un abonement mobile chez vous fin octobre. Je devais vous renvoyer les documents necessaire a la finalisation de ce contrat. J'etais hors departement entre temps et n'ai pas eu le temps de d'envoyer ces documents. A mon retour, le contrat etait resilié (mail le 26 decembre) depuis j'essaie de vous joindre deseperement car sans telephone et un service de tchat en ligne qui ne fonctionne jamais difficile de se faire entendre. Meme en boutique orange il n'ont pas la "main" sur mon dossier et me demande de contacter le 3900 qui ne repond pas !!!! (meme quand la boutique appel pour moi). Alors Que pouvez vous faire ? je suis disponible pour vous envoyer les documents pour renouveler le contrat proposé au plus vite. Si vous avez la possibiliter de me joindre sur mon portable (hors service) la sim est toujours a l'interieur. Sinon par mail !
cordialement
