Bonjour a tous,
Je suis chez orange depuis mon premier achat d' ordinateur
J'ai eu quelques problèmes suite à un changement de boxe avec mon téléphone fixe. je suis allée chez orange, pas d'explications. J'ai appris par internet qu'il arrive en changeant une boxe de ne plus pouvoir appeler depuis le répertoire.
En boutique, une jeune femme m'a dit - je vais vous faire une réduction de 5 euros Je lui ai dit MERCi.
Quelques jours après, sur mon ordinateur j'ai vu (vous n'êtes plus protégée).ma réduction de 5 euros, c'était l'antivirus retiré Je suis allée en boutique, on ma dit maintenant c'est 7 euros.
Pas du tout d'accord....
UN ami m'a mis un anti virus gratuit. mais j'ai voulu revenir à orange
Je suis retournée chez orange, j'ai écrit mais toujours négatif.
Sans annulation de la personne qui m'a reçu, j'aurais continuer à payer 5 euros....
Est ce orange qui veut m'obliger a payer 7euros, ou la personne qui m'a reçue
Orange veut bien me faire cadeau de 7 euros pendant 1an...... quelle générosité!!!!!
Je préférerais qu'il revienne sur leur décision que je trouve malhonnête.
Je vous souhaite à tous une bonne soirée
