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[#1]

j ai rendu mon decodeur tele orange suite à une resiliation en juin 2022 malgre de nombreux appels je n ai 

toujours rien recu et aucune explication .

[#2]

@eleonore4 

tu n'avais pas une offre open par hasard ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

@eleonore4 

votre 1er abonnement à l'option TV via décodeur date de quelle année ?

[#4]

oui offre Open

[#5]

2008

[#6]

@eleonore4 

Si vous avez l'offre Open depuis le début en 2008, vous n'avez pas réglé de caution pour le décodeur.

Cela ne se faisait pas pour les offres Open.

[#7]

re @eleonore4 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/remboursement-caution-du-d%C3%A9codeur-TV/td-p/25...

cdt

[#8]

Faux j ai internet depuis 2008 et l offre open en 2013 avec toujours caution de 49 euros j ai les doc

[#9]

2008

[#10]

J ai payé en 2008 et j ai gardé le décodeur pour l option open donc pas de remboursement