bonsoir,
mon époux étant décédé, je souhaite récupérer le contrat à mon nom.
j'ai donc tchatté avec un conseiller qui m'a envoyé le formulaire adéquate.
en l'ayant parcouru précisément, il m'est apparu une clause qui me chagrine un peu, à savoir:
"La cession ne remet pas en cause l’obligation de la succession relative au paiement de la facture de clôture du précédent titulaire, conformément aux Conditions Générales d’Abonnement. "
je ne souhaite changer que le nom du titulaire et rien d'autre, les prélèvements restent les mêmes (banque, fréquence,etc…)
alors pourquoi une facture de clôture et ensuite quel montant, car mon mari est décédé le 30 janvier me laissant avec une retraite peu conséquente; alors si c'est pour payer un simple changement de nom sur un contrat, je préfère rester comme je suis actuellement, quelqu'un aurait-il déjà eu affaire à ce genre de situation???
merci pour vos conseils
