internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, 

je souhaite changer mon offre mobile. J'ai actuellement une offre mobile internet+mobile.

Je suis allée dans "changer mon offre", je sélectionne ma nouvelle offre cependant lorsque je regarde le montant à payer tous les mois, je me rends compte que cela additionne les deux offres : celle que j'avais et celle que je souhaite. J'ai essayé de le faire à partir de plusieurs supports mais à chaque fois j'ai le même montant !

Help !

[#2]

salut @emiliefrlt 

pas bien clair

actuellement tu as une offre Open regroupant internet/TV/téléphone+mobile ou une offre livebox internet/TV/téléphone avec une offre mobile séparée ?

[#3]

Bonjour @emiliefrlt ,

Je vous propose mon aide et je vous
invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de
ligne mobile, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo