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bonjour

j ai pris il y a 6 mois offre livebox play avec engagement 24 mois

peut on descendre de forfait sans risque d avoir des frais

cdt

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Salut @CUITOT

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-f...

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Bonjour @CUITOT 

Salut @johann

tu nous dis que tu as une offre LIVEBOX PLAY. Hors les offres Livebox Zen/Play/Jet sont sans engagement contrairement aux offre Open Mini/Zen/Play/Jet. (12 mois sans mobile et 24 mois avec mobile).

Bonne journée.

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FORFAIT OPEN PLAY AVEC MOBILE ET PRENDRE OPEN ZEN A LA PLACE

A VOIR SI A PAS DE FRAIS

CDT

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Hello @CUITOT   / @Stavehord2

Après ouverture de cette page : http://contact.orange.fr/

Clique sur les vignettes /

Vous êtes déjà client/

Forfait et options/

Changer d'offre/

Open/

Et à partir de la, tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

ou voir la question par mail .

Renseigne toi en premier si tu auras des frais !

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je me suis renseigner et c est apres 1ans qu on peut descendre  de forfait

d apres la conseilere que j ai u au telephone