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[#1]

bonjour tout le monde !!

je suis passé a la fibre depuis janvier et j'aimerais savoir au niveau prélèvement automatique si je dois de nouveau remplir le mandat sepa ou le prélèvement continuera de se faire tout seul....merci beaucoup de votre réponse...

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@mc62

Le changement d'offre n'affecte pas vos données personnelles, ni vos moyens de payments

Donc rien à refaire..

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merci pour ta rapidité...mais c est quand meme un "nouveau contrat"....je n'ai rien a téléchargé pour valider cette nouvelle offre? , c est bizarre car dans mon espace client c est toujours indiqué que certains services sont indisponibles a cause d'une modification en cours....et cela depuis le 02 janvier date du changement d'offre