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Bonjour, Comment interrompre les prélèvements Bancaire et passer dorénavant par un paiement par CB diffèrent du titulaire de l'abonnement ?

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Bonjour @math078,

Je serais ravi de vous apporter mon aide en vous invitant pour cela à vous rendre dans votre espace client, dans la rubrique facture en choisissant ensuite le mode de paiement souhaité.

AlexandreK

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Je viens de faire le choix d'arrêter le mode de paiement par prélèvement juste après le dernier prélèvement en choisissant celui de la CB . Il n'accepte pas d'enregistrer la modification. Pourquoi? 

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Il indique incident technique la demande ne peut aboutir . Quoi faire dans cette situation ? Merci

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Bonjour @math078,

Je suis navré que vous ne puissiez pas modifier votre mode paiement. Afin que je puisse consulter votre dossier et éventuellement lancer un ticket d'incident, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ou de mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146

Bonne journée.

Pédro  

[#6 · Accepted solution]

la situation c'est débloqué entre temps. Je suis en place pour la prochaine facture normalement .

Merci