internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour je ne comprend pas que je doit paye un haut débit 

alors que quand je fait le teste de mon niveaux de débit 

j'ai 0.73 en débit descendant  et 0.28 en montant 

quelle options puis je avoir 

[#2]

bonjour @pascontant04

à mon avis il n'y a pas grand chose à y faire

voir quand mème avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

et éventuellement voir si la fibre arrive

 déclare ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt