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décodeur non remboursé
Puis je recevoir le remboursement de la caution du décodeur sans etre obligé d'aller raler à l'agence Orange
compte internet ************
client résilié ********* le 15 juillet
merci d'avance
plh
[EDIT: Merci @kerdiles de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re: décodeur non remboursé
bonjour @kerdiles
clic sur option et sur modifier pour supprimer tes infos perso
modération avertie
cdt
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Re: décodeur non remboursé
Bonjour,
Je suppose que vous n'avez demander un autre décodeur, car dans ce cas, la caution de votre ancien décodeur est rattachée au nouveau décodeur...
Il faut compter environ 2 mois pour le remboursement de la caution....
Si rien d'ici peu, déposer une réclamation:
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Re: décodeur non remboursé
Le contrat étant résiliié, impossible de faire une réclamation sur le non remboursement de la caution du décodeur
sous dix jours (cg orange)
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Re: décodeur non remboursé
non impossible de faire une réclamation, le contrat correspondant est résilié
les deux mois de délai sont une anomalie
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Re: décodeur non remboursé
re @kerdiles
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: décodeur non remboursé
LE DELAI DE RESILIATION EST DE 10 JOURS ?
j'en suis à 50 jours
toujours pas de remboursement du décodeur TV ..
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Re: décodeur non remboursé
fais une réclamation
cdt
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Re: décodeur non remboursé
Désolé mais je n'ai pas accès au formulaire de réclamation le contrat étant résilié !
j'estime anormal de dépenser un timbre postal pour faire valoir mes droits auprès d'une netreprise nationale comme Orange, je suis persuadé que cette procédure de non-remboursement du chèque de garantie du décodeur est une pratique courante si le client ne réclame pas ! il n'y pas de petit profit..
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Re: décodeur non remboursé
re @kerdiles
tu fais comme tu veux,moi je suis client comme toi,je te donne les infos,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt