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[#1]

bonjour; SVP , comment debloquer sony C1505 orange

suis entré en contact avec un conseiller me disant que j'allais recevoir un mail avec les explications mais toujours rien reçu

merci d'avance

[#2]

Salut @marnmic 

Faire attention pas que le mail en question se trouve dans les indésirables

et tu le vire dans la poubelle sans l'avoir lu, et si tu l'auras pas obtenu d'ici

quelque jours, refait une demande .

[#3]

bonjour

bonjour

merci de votre réponse

mais effectivement je fais toujours attention aux messages "indésirables"à noter cependant que la réponse concernant le déblocage pour  Sony C1505  qui devait être envoyée sous 24 H  ne m'est toujours pas parvenue.......... demandé le 6 et nous sommes le 11 fevrier

merci

[#4]

Salut @marnmic 

A ce moment la , faut reprendre contact avec le service client .

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@marnmic  a écrit :

bonjour

bonjour

merci de votre réponse

mais effectivement je fais toujours attention aux messages "indésirables"à noter cependant que la réponse concernant le déblocage pour  Sony C1505  qui devait être envoyée sous 24 H  ne m'est toujours pas parvenue.......... demandé le 6 et nous sommes le 11 fevrier

merci

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[#5]

bonjour;

3 demandes de faites sans réponses"alors que 'on me dit (sous 24 H)  pour débloquer Sony C1505 ??  celà va beaucoup plus vite pour s'abonner

 ?? à suivre

merci de votre contribution

michel

[#6]

merci de vos réponses pour aider mais delà fait maintenant la 5eim demande sans résultat, je me pose la question de rester orange ou basculer vers un autre operateur

merci michel

[#7]

Bonjour @marnmic 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile , IMEI du téléphone ainsi qu'une adresse mail.

Cdt
jey

[#8 · Accepted solution]

bonjour,

merci de votre aide

suite à contact chat avec orange, j'ai reçu une page à imprimer pour un professionnel afin de débloquer ce fichu téléphone; mais il faut que je l'envoi "à mes frais" et un délai de 15 jours"des réception" pour le traiter, ce qui représente au moins 3 semaines avant qu'il soit opérationnel.Compte tenu de ma première demande cela fera plus d'un mois pour cette manip.

Si votre solution me permet de le débloquer à la maison cela m'arrangerai bien.

mobile    xxxxxxxxxx

IMEI     xxxxxxxxxxxxx

mail  xxxxxxxxxxx@orange.fr

vous remerciant pour votre aide

[#9]

bonjour,  je reviens vers vous car mon problème n'est pas réglé: je m'explique :

ce téléphone Sony C1505 je l'ai envoyé (sur demande d'Orange) a un spécialiste pour être débloqué;

il m'a été retourné sans aucune intervention (si ce n'est une forte et profonde  rayure sur le coté) et la mention  "produit obsolète" .

Donc impossible de le mettre en service car une carte sim  "non orange" est reconnue mais demande  le code PIN de déblocage du réseau et   lorsque je rentre le code du nouvel opérateur il y a un refus.

a signaler que ce téléphone fonctionne correctement avec carte SIM  orange.

j'espère que vous saurez m'aider

dans l'attente  merci à vous