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[#1]

re @Dams16198 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#2]

Bah maintenant j'attends que l'on me rappelle. 

J'ai eu le 3900 hier mais mon dossier et a la cellule technique. 

Encore de l'attente

[#3]

bonjour @Dams16198 

en attente d'un retour d'un webconseiller n'attends pas d’être rappelé,insiste au 3900

cdt

[#4]

Je vais rappeller aujourd'hui c'est sûr. 

De plus la 4g est vraiment pourri chez nous pourtant la réception est bonne, mais on s'en occupe pas plus quand on en a pas besoin. Sur 2 téléphones différents avec 2 forfait orange

[#5]

re @Dams16198 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#6]

Pas de soucis

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Bonjour @Dams16198, 

Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées.

Je constate que lors de votre appel au 3900 de ce jour, une nouvelle intervention a été programmée pour le 08/10/2021 matin.

Souhaitez-vous continuer le suivi de votre dépannage par téléphone ou poursuivre via le forum de la communauté Orange ?

Dans l'attente de vous lire.

Ludovic

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re @Dams16198 

réponds au webconseiller et tiens nous au courant après l'intervention

cdt

[#9]

Oui j'ai eu le 3900 ce matin. 

Je veux bien que vous gardez le dossier jusqu'à demain car je trouve bizarre que personne ne m'appelle alors qu'il y avait une place, de plus j'ai bien stipulé qu'il fallait une nacelle vu que la fibre est en aérien. 

J'espère que cette fois je ne tombe pas sur un tech qui n'a qu'un bout de fil. 

[#10]

re @Dams16198 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

bonne fin de journée