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Bonsoir je suis tomber en panne avec mon tel neuf de marque sansung Galaxy grand prince acheter chez orange et je les ais contactera lundi matin le 21/09/2015 et le lendemain ont m a livrer un tel de remplacemenent identique un grand bravo aux équipes de chez orange et a l opérateur qui est bien a la hauteur de ses engagements qui stippule depanner en 24heures pas de blabla et c est que du résultat encore bravo et merci pour tous

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir

cela fait plaisir de voir quelqu'un content,et bien profite bien de ton nouveau téléphone.

Clique sur solution accépté, comme cela les autres pourront savoir qu'orange fait de bonnes choses

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Bonjour.  Oui merci ça fait plaisir d avoir un opérateur à la hauteur des attentes des clients car j était pendant de nombreuses années chez SFR et en demandant un dégroupage total avec portabilité ce qui ne font plus il m ont balader,fais croire que C était possible,m ont balader et baratiner pendant plus de quinze jours, appeler des 10ene de fois sur mon tel portable, le service client(les trois quart des appels j ai était mal reçu limite insultants C est malheureusement la triste réalité)+sans compter le nombre de fois ou il commence à t écouter et te raccroché au nez,leurs infos sont errone voir mensongère et chaque interlocuteur ne te donne jamais la même version,à ce jour là résiliation est faite et je suis maintenant chez orange enchanté de leurs service et ne regrette absolument pas mon choix(tarifs competitif+bien plus d options que ses misérables de chez SFR qui est à present à banir j espere que de nombreux client prendront note de ce commentaire très important qui les aideras dans leurs choix pour leurs futur opérateur,plus besoins de réfléchir à present,je crie haut et fort allez chez orange ils assuré à tous niveau

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Après il y à aussi le facteur malchance, dès fois tu vas tombé sur un interlocuteur qui fera tout pour t'aider, et d'autre qui en ferons le moins possible, de toute façon , on juge toujours au moment où cela ne va pas, cat quand tout va bien, comme pour toi et moi actuellement c'est parfais, reste à voir si un jour ça plante...