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Je les ai contactés à plusieurs reprises, ils sont incapables de

rétablir le service!

Cordialement

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@fredamiens80a écrit :

contacter le service commercial orange au 3900 en principe le problème doit se régler , personnellement cela fonctionne 

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bonjour @LM44 @epicure

avez vous contacté le support

https://formulaires.services.orange.fr/741

cdt

[#3]

Salut

Voir ce fil de discussion .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/connexion-epresse/m-p/1550559#M55183

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Bonjour
Je le suis abonné à ePresse le 05/04 depuis cette aucune possibilité de télécharger des revues.
Je viens de téléphoner à orange qui me renvoie vers le mail contact ePresse qui lui ne répond pas !
Avez-vous rencontré ces problèmes avec votre abonnement et comment les avez vous résolus

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j’utilise epresse depuis le début, j’adore et là... six mois gratuits parfaits et depuis le 5 avril même problème que vous tous.. les 25 crédits gratuits puis le 16 plus rien et depuis tien rien rien
appels multiples, quelquefois conseiller compétent qui transfère.....à son supérieur.... quelquefois conseiller qui vous prend pour une niaise....bref j’attends quelques jours et j’abandonne

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j’ai oublié de dire Bonjour excusez moi !!

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@Joel13, bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément.

Afin de vous renseigner au mieux , merci de nous indiquer vos coordonnées en message privé.

(n° ligne concernée, nom de l’offre souscrite, identité du titulaire).

Frédéric

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bonjour @LM44

éssaie de désinstaller et de réinstaller l'application et dete re connecter avec tes identifiants

cdt

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Salut @LM44

J'ai fusionné ton post avec ce fil, le conseiller @Fredn75

que je salue prendra éventuellement aussi contact avec toi .

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@Joel13

clic sur le logo carré orange du webconseiller @Fredn75 et sur ta droite sur envoyer un message privé à cet utilisateur et tu fournis les infos demandées en privé

cdt