Bonjour,
Ma mère (92ans) qui habite dans le Finistère a aussi reçu un courrier de cette même société et posté aussi à Bordeaux. L'objet de ce courrier " confirmation d'activation du service de réduction sur votre ligne téléphonique". 1er phrase: Chère cliente, En effet depuis le 20/05/2015, vous nous avez rejoint en souscrivant à notre offre de réduction...."
Ma mère n'a jamais rien envoyé à cette sct auparavant. J'ai été contacté par Time communication car ma mère leur a dit que c'était moi qui m'occupait de ses papiers.La personnne que j'ai eu au tel m'a dit que ma mère avait accepté l'offre, qu'elle leur avait donné son rib par tel et qu'elle allait recevoir une facture. Le ton a donc monté. Elle m'a dit que si je n'étais pas d'accord , je devais envoyer un courrier de rétractation. Un courrier de rétraction?? pour une offre à laquelle nous n'avons pas répondu et rien signé. .... Pas la peine de vous dire que je suis scandalisée par ce type de procédé malhonnête. Le plus grave c'est que cette scte " Time communication " a récupéré les coordonnées bancaires de ma mère. Or sur ce fameux "Mandat de prélèvement SEPA" apparaissent l'IBAN et Le BIC mais aussi le nom du débiteur du compte . Et là , ça ne va pas car le nom du débiteur est celui de mon père décédé il y a 26 ans. Pour infos :le contrat de téléphonie est tjs sous le nom de mon père. Je me pose la question alors; QUI a pu divulguer ce RIB?
La banque m'a dit de surveiller le compte et de faire un rejet si il y a prélèvement.
Orange :qu'il faisait le nécessaire pour que rien ne se passe, et que la ligne ne soit pas bloquée
J'ai quand même appelé la gendarmerie de la commune pour signaler ce genre de pratique.
Je vais appelé le service des fraudes de Bordeaux pour connaitre la procédure à suivre: car remplir le courrier de rétraction voudrait dire que ma mère aurait donné son accord à un moment ou un autre pour cette offre. Or ce n'est pas le cas. Je pense que mettre son tel sur liste rouge est peut etre la solution.
