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Bonjour,

J'ai reçu récemment un mail de l'organisme qui gère l'installation de la fibre dans mon département m'indiquant que je suis maintenant éligible à la fibre ce qui me remplie de joie.

Dans ce mail il m'est indiqué que je dois souscrire un abonnement auprès d'un FAI, afin de déclencher la procédure de raccordement de la ligne à mon domicile.

Cependant, pour l'instant quand je test mon éligibilité chez orange et bien je ne le suis pas.

Du coup, j'aimerai savoir à quelle fréquence votre base de donnée est mise à jour concernant l'éligibilité à la fibre.

Cordialement,

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salut @vidanaelette 

ce n'est pas "notre" base de données (nous sommes clients comme toi) et une fois la fibre posée, il y a un moratoire de 3 mois obligatoire

le plus simple, 3900

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Merci pour la réponse, il y a déjà eu le moratoire de trois mois justement.

Oui désolé pour le "votre base"....!

En fait, normalement je peux souscrire une offre fibre mais pour l'instant je pense que l'info de mon éligibilité n'a pas encore était transmise au FAI.

Je pense que oui le 3900 sera la bonne solution.

Encore merci pour la réponse.