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[#1]

Bonjour

J' ai la Femtocell depuis 8 jours. Ca fonctionne parfaitement mais impossible enregistrer utilisateurs supplémentaires.  M' indique: non modifiable. J' ai tout essayé.  Help me please

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @PAPAYOU56  ,

Afin de vous apporter mon aide pourriez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

[#3]

Bonjour,

J'ai le même problème. Je n'arrive pas à ajouter des utilisateurs.

Merci pour votre aide.

[#4]

Bonjour

@Grimaude 

Afin de vous apporter mon aide pourriez-vous me communiquer les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Cdt K-rim

[#5]

bonjour

J'ai le même problème, je n'arrive pas à ajouter d'utilisateur. cela fait une semaine que le numéro est enregistré, mais toujours rien

[#6]

Bonjour @laka12,

Je vous propose mon aide pour ajouter des utilisateurs sur votre Femtocell. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations citées ci-dessous :

- N° ligne orange du numéro souscripteur

- IMEI du Boitier Femtocell

- Votre adresse postale

- Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

- Modèle de box internet.

- Numéro de ligne fixe

- Votre opérateur internet

J'attends votre retour.

Maliny

[#7]

Bonjour @laka12,

Je regarde votre dossier et reviens vers vous.

Sabrina.

[#8]

Bonjour @laka12,

Le boitier Femtocell permet d'avoir une connexion au réseau 3G.

Le Samsung B2100, n'étant pas compatible avec ce type de réseau, il ne peut se connecter au boitier.

Sabrina

[#9]

J'ai également un soucis avec ce boitier FEMTOCELL. Seul mon numéro est rattaché mais pas ceux de mes proches. J'ai sollicité le support Orange à 2 reprises. La première fois la personne a ajouté les nurméros qui apparaissent bien dans mes options FEMTOCELL mais les lignes n'ont pas recu le SMS de confirmation et ça ne marche pas... C'est toujours écrit que c'est en attente (depuis plus de 3 semaines  !!!)

Comment débloquer cette fonctionnalité ?

[#10]

Bonjour @Marvin256,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes : 

- N° ligne orange du numéro souscripteur

- IMEI du Boitier Femtocell

- Votre adresse postale

- Les numéros utilisateurs que vous aviez déclaré ainsi que le modèle de leurs mobiles

En attente de votre retour.

Maliny