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Voila demain je pars à Londres et j'ai un soucis ,je souhaite souscrire au forfait a 15 euros 7 jours mais ils me disent que je n'ai plus de crédit. Sachant qu'il me reste encore beaucoup de forfait (1h33 sur 2h). J'ai utilisé mon forfait internet donc je vais sur mon ordinateur et sa me fait la même chose. Comment je peux faire sachant que c'est urgent.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@azistora a écrit :forfait mini 1go avec mobile
Voici ce qui est inclus dans cette offre
2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine
Plus le 1Go !
Pour ce qui n'est pas inclus dans l'offre, voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
De même vérifier avant de partir, si le service
"communiquer depuis l'étranger" est activé
Cette option tu la trouves dans ton espace client/
compte mobile/options .
Au cas que tu prends une recharge qui inclus du data Mo / Go
et si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.
En cas de doute ou de problème,
tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
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Re : forfait a l'étranger
Bonjour,
Tout savoir sur l'étranger voir :
Vous y trouverez
les couts
les options pour depuis l'étranger
et comment faire etc...
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Re : forfait a l'étranger
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Re : forfait a l'étranger
forfait mini 1go avec mobile
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Re : forfait a l'étranger
bonjour je posséde un forfait bloqué mini 1go avec mobile
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@azistora a écrit :forfait mini 1go avec mobile
Voici ce qui est inclus dans cette offre
2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine
Plus le 1Go !
Pour ce qui n'est pas inclus dans l'offre, voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
De même vérifier avant de partir, si le service
"communiquer depuis l'étranger" est activé
Cette option tu la trouves dans ton espace client/
compte mobile/options .
Au cas que tu prends une recharge qui inclus du data Mo / Go
et si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.
En cas de doute ou de problème,
tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
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Re : forfait a l'étranger
accés internatinal est activé