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[#1]

Bonjour,

je souhaiterais savoir si mon forfait Open me permets d appeller ou envoyer des sms en belgique sur un portable ?

merci

[#2]

Bonjour @Joanana 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Quel est le forfait ?

Il y en où c'est compris d'autres non.

Exemple :

https://boutique.orange.fr/mobile/offre/forfait-240go-5g

[#3 · Accepted solution]

Salut @Joanana 

Vers la Belgique depuis la France voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

Appels depuis la Belgique vers un autre pays Européen sont normalement inclus .

Tu peux aussi faire une simulation depuis ton espace client / offre et options /

Votre forfait mobile .

[#4]

Bonjour @Joanana 

Depuis le roaming décidé par l'UE on peut utiliser depuis le 15 juin 2017 son forfait mobile (appels, SMS, datas mobile...) comme en France quand on est dans un pays de la zone UE...( ce n'est pas toute l'Europe).

Par contre, les appels depuis la France vers un pays de la zone UE, hors forfait...!!! Donc vers la Belgique aussi vers numéros locaux. Paradoxe : appel depuis la Belgique (ou autre pays zone UE) vers un restaurant à Madrid ou en Belgique: dans le forfait. Appel du même restaurant depuis la France: hors forfait. Comprenne qui peut...!!

Cdt

[#5]

@Joanana 

Vous avez approuvé une réponse généraliste

Je vous redemande : quel est votre forfait ?

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Bonjour @jyjo29 

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@jyjo29  a écrit :

@Joanana

Vous avez approuvé une réponse généraliste

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@Joanana  n'y est pour rien. Ce n'est pas elle (?) qui a passé le post en solution, mais les modérateurs de ce forum:

Regarde tes notifications...!

La même Equipe_Orange semble distribuer des solutions au p'tit bonheur la chance depuis quelque temps dans ce forum...!!!.😣

[#7]

Bonjour @Joanana 

Dans la plupart des offres, l'envoi d'un SMS de la France vers un mobile étranger est payant.

Afin de vous dire ce qu'il en est sur votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Karim

[#8]

Bonjour @Joanana 

Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil dès que vous serez à nouveau disponible, en attendant je vous souhaite une bonne journée.

Karim