J'ai eu le même problème avec ma mère qui a 85 ans. Orange l'a incité à faire poser la fibre (alors qu'elle n'en avait aucun besoin.... elle a 85 ans et ne regard que les 6 chaînes principales ...), en lui disant qu'il valait mieux qu'elle fasse poser la fibre maintenant car tout serait gratuit, donc aucun frais supplémentaire, et que plus tard, ce serait payant et obligatoire. !!!! Le mois dernier, Orange a facturé 40 euros de frais pour mise en service du décodeur TV et ce mois-ci des frais supplémentaires de 18,13€ en "forfait fibre". Et je confirme que les commerciaux au téléphone ne parlent pas de ces frais supplémentaires. Cependant, lorsque tu déposes une réclamation auprès d'<Orange, là, ils te disent d'aller lire le contrat sur l'espace personnel . Je suis scandalisée et très déçue par Orange.
