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decodeur lhd92 recy tout récemment en remplacement du decodeur uhd 86,mais j'ai eu ces abonnemnts non souscrits de ma part avec cs 2 types de decodeur

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decodeur uhd 92  ,memes ennuis avec le precedent uhd 86

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re @low67 

à mon avis un simple changement de carte suffirait du fait que le numéro est attaché à ton contrat

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cela voudrait die que le bug ou piratage viendrait de la carte ?a verifier

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re @low67 

a mon avis oui,du fait que le numéro de la carte correspond à ton identification tv orange

cdt

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j ai ecrit au sevice national des consommateurs orange

[#7 · Accepted solution]

bonjour @low67 

tiens nous au courant,mais demande quand mème un changement de carte pour ton décodeur

bonne journée

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Bjr,

J'ai actuellement les mêmes problèmes, ne sachant plus si le lancement des abonnements est volontaire ou involontaire... je suppose une erreur de clic mais bon ça commence à bien faire, tous les mois un autre abonnements, n'est-ce pas voulu afin de nous inciter à garder l'abonnement ?

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bonjour @rojoli 

il faut résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

et faire une réclamation si c'est facturé pour un remboursement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#10]

en ce qui me concerne je suis sur que ces abonnements ne pouvaient pas venir de manipulations de ma telecommande malgré les affirmations répétées des servicesOrange,j'ai donc renoncé aux services télé Orange et  j'ai renvoyé telecommande et decodeur ,depuis plus de problèmes...