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[#1]

Bonjour,

j'ai souscrit une offre livebox zen sur ligne fixe .

je voulais savoir si je peux changer d'offre pour la ligne fixe par exemple passer à mon optimale 2h.

est il possible avec cette offre d'avoir une ligne telephone par internet (ligne 09).

je voulais savoir aussi si je peux prendre mon abonnement internet chez mon copain car il a deja une ligne fixe.

merci d'avance

cordialement

caroline

[#2]

bonjour @caro12

pas de problème pour changer ton offre fixe en optimale

avec ton offre tu as ddéjà un numéro en 09

https://boutique.orange.fr/internet/offre-livebox-zen-sur-ligne-fixe

en ce qui concerne prendre ton abonnement chez ton copain,il faut que ce soit lui qui le fasse du fait que l'offre est rattachée au titulire de la ligne fixe ou faire une cession à son nom

cdt

[#3 · Accepted solution]

bonsoir 

merci pour le reponse 

en ce qui concerne la derniere il faut que mon copain fasse une demande de demenagement ou une cession si je conprend bien.

merci d'avance

caroline

[#4]

bonjour @caro12

si tu veux déménager ton internet chez ton ami

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/de...

et si tu veux faire une cession a son nom

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

bonne journée

[#5]

merci il faut que je fasse les deux.

[#6 · Accepted solution]

@caro12

non,c'est l'un ou l'autre suivant ce que tu veux,soit tu demande ton déménagement chez ton ami,soi tu lui fais une cession

attention pour la cession,il faut que ce soit à la mème adresse

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...