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obtention facture suite achat en boutique

Cornelie49490
contributeur occasionnel
708  

obtention facture suite achat en boutique

Bonjour, je viens d'acheter un Casque sans fil Marshall Major III noir sur la boutique en ligne orange. Comment dois je faire pour recevoir la facture relative à mon achat : je ne la trouve pas sur mon espace client et rien dans ma boite mail. Merci par avance pour votre aide.

Pour obtenir un remboursement différé de 50 €, j'ai besoin de la facture.

Cordialement,

 
 
 
 
 

Solutions approuvées
melet39
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701  

Re: obtention facture suite achat en boutique

bonjour @Cornelie49490 

 

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
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702  

Re: obtention facture suite achat en boutique

bonjour @Cornelie49490 

 

demande un duplicata

appel au service client 3900
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Cornelie49490
contributeur occasionnel
652  

Re: obtention facture suite achat en boutique

Bonsoir,

j'ai fait comme conseillé : le 3900 ne peux rien faire pour moi s'agissant d'un achat en boutique orange internet. Pour le e-chat je n'ai pas encore eu de réponse.

Cdt

melet39
#TopMembre
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637  

Re: obtention facture suite achat en boutique

bonsoir @Cornelie49490 

 

en boutique en ligne c'est bien le 3900 en boutique en ville c'est voir avec celle ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cornelie49490
contributeur occasionnel
623  

Re: obtention facture suite achat en boutique

Je suis malade, donc je peux pas aller en boutique, distante de 45 kms.

 

Un web-conseiller pourrait peut être m'aider.

Bonsoir.

melet39
#TopMembre
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613  

Re: obtention facture suite achat en boutique

re @Cornelie49490 

 

donc tu ne l'as pas acheté sur internet mais dans une boutique en ville ?

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cornelie49490
contributeur occasionnel
595  

Re: obtention facture suite achat en boutique

acheté sur internet, via boutique orange.fr.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
590  

Re: obtention facture suite achat en boutique

re @Cornelie49490 

 

dans ce cas insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cornelie49490
contributeur occasionnel
544  

Re: obtention facture suite achat en boutique

Insistance, insistance, cela marche.

Affaire résolue.

melet39
#TopMembre
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512  

Re: obtention facture suite achat en boutique

bonjour @Cornelie49490 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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