Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

offre de bien venue

freddedunord
contributeur confirmé
contributeur confirmé
483  

offre de bien venue

bonjour je vient de changer d'opérateur pour orange , normalement le forfait jusque la sa va , le souci ces que je devais avoir 10€+5 vue que je suis nouveau client et avoir fait un changement d'opérateur et la les réductions son pas faite, pouvez vous si vous aurais eu le mémé problème? merci a tous

Solutions approuvées
freddedunord
contributeur confirmé
contributeur confirmé
432  

Re: offre de bien venue

merci a vous pour les conseilles bien cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: offre de bien venue

Salut @freddedunord 

 

Au cas que le remboursement était lier à un coupon , après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,rempli le formulaire, joint les documents demandés et tu renvois le tout .

 

Au fait il s'agit de quel forfait .

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
459  

Re: offre de bien venue

bonjour @freddedunord 

 

tu avais envoyé le formulaire pour les 5 € ?,si oui

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
freddedunord
contributeur confirmé
contributeur confirmé
433  

Re: offre de bien venue

merci a vous pour les conseilles bien cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761778 membres inscrits 🧡

1465 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne