Bonjour,
Suite à l'arrivée de la fibre dans ma ville, j'ai fait les démarches en ligne pour changer d'offre et donc passer en offre open up fibre 50g ,avec rdv d'installation;. Voyant que je peux changer de mobile à meilleur prix dans 4 mois, je regarde car le mien bug , et là je vois que je peux déjà avoir un iPhone 6s à 29euros ou un 7 à 199€. Content je me dis que je n'ai va pas attendre plus longtemps et je prévois donc un rdv en boutique orange. avant la visite, je retourne sur le site pour me décider sur le modèle et là je vois que le 6S est maintenant à 169 € et le 7 à 299€... ce qui est confirmé en boutique...
que s'est il passé ? est ce que ce jour là , lors du changement d'offre j'ai été considéré comme un nouveau client ? ...
en tout les cas, c'est très frustrant car fidèle d'orange, j'attendais qu'ils arrivent pour passer en fibre chez eux alors que depuis 2 ans je peux passer chez la concurrence... j'hésite à résilier.. que mon conseiller vous?
Merci
