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Bonjour,

je viens de recevoir un mail d'orange me proposant 

comment refuser le passage à 100Go orange octobre 2023? Je suis retraité et le forfait que j'ai actuellement me va très bien.

J'essaie de me connecter au lien que donne orange pour refuser cette évolution... ce lien n'abouti jamais, il tourne en rond...

que dois-je faire?

Merci de votre aide.

Cordialement

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salut @pruniers 

appelles le 3900 et vois avec eux

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Bonjour,

Merci de m'avoir répondu, mais cela est une bonne fausse réponse, il est évident que si aucune personne se trouve confrontée à ce problème (ce qui m'étonnerait...), je finirai par appeler orange avec tout le lot d'incertitudes des réponses...

Cordialement.

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re @coca 

sauf que il n'y a que eux qui peuvent faire quelque chose, nous autres clients ne pouvons rien faire

si le lien fourni ne fonctionne pas, que veux tu faire d'autre ?

à part, très logiquement, appeler le 3900 ?

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Salut @coca   @pruniers 

@fredolerouge 

Voir ce fil ou il est question de la même demande .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Comment-renoncer-%C3%A0-un-changement-de...