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bonjour  ,

on me menace de  me couper  des services oranges pour non paiement  alors que le prelevement a ete fait   ?

 QUE FAIRE  ?

 merci dans l attente d une reponse.

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@attendre a écrit :

bonjour  ,

on me menace de  me couper  des services oranges pour non paiement  alors que le prelevement a ete fait   ?

 QUE FAIRE  ?

 merci dans l attente d une reponse.

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Salut @attendre

Faudrait voir la question avec le service client, à moins

qu'un webconseiller prendra contact avec toi.

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 merci mais probleme on me coupe dans la messagerie je suis toujours sans reponse  je vais essayer de nouveau  apres midi !

[#4]

Bonjour,

Si la menace de coupure a été faite par mail, verifiez bien que ce ne soit pas une arnaque.

Verifier sur votre espace client la date de prelevement de votre derniere facture. Si le prelevement à cette date a été effectué sur votre compte, c'est surement une arnaque.

Vous pouvez transferer le mail à abuse@orange.fr qui vous avertira rapidement s'il s'agit d'une arnaque.

[#5 · Accepted solution]

 cest fait  merci