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Bonjour,

J'ai rendu mon décodeur TV ainsi que ma livebox suite à une résiliation, le 5 avril 2014 

On m'a dit que les frais de caution seraient remboursé dans 6 semaines et ce n'est toujours pas fait. J'ai appelé le service client on m'a dit que cela ne devait pas tarder ..... Pouvez vous me dire quand je vais être remboursé SVP Merci

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Bonjour Iena2a,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour lena2a,

N'auriez vous pas déménagé entretemps, si oui pourriez vous me communiquer le n° de téléphone, ainsi que l'adresse postale.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Non je n'ai pas déménagé entre temps mon adresse postale et mon numéro de fixe sont toujours les mêmes