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Bonjour,

Je viens de migrer de sosh à orange en souscrivant à l'offre internet + mobile open mini au tarif de 36,99 euros avec 3 euros de plus pour la location des box (pour lesquelles soit dit en passant je n'ai jamais payé de location avec sosh..), je ne suis pas fortiche en maths mais si mes calculs sont exacts cela fait un total de 39,99 euros.

Or dans ma prochaine facture, le montant est élevé à 41,99 euros, cela ne fait que deux euros mais je n'aime pas me faire enfler, c'est un principe. Je précise que je suis en ADSL et non en fibre.

Avant de devoir faire **** un(e) quelconque consseiller(e), je préfère demander l'avis de la communauté.

Merci de vos prochaines réponses et surtout de votre éclaircissement.

Bien cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Indiquez moi vos coordonnées par message privé que je vérifie votre dossier.

Cdt

4del

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @pssst69 

Suite à la consultation de votre dossier, votre dernière facture est d'un montant de 35.79€.

Je ne vois aucune facture présentant un montant de 41.99€.

Bonne journée,

Mathilde_

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@pssst69 n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée

^MR

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J ai le forfait mini open mais mes factures sont de plus de 45 € casiment tous les mois.c'est cher en comparaison de mes amis...

j'envisage de changer d opérateur . Avez-vous un conseil ?

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Salut / Bonjour !!! @mimidecrsne

Prend contact avec le service client ou passer en boutique

pour voir ce qui se laisse faire .

A chacun de voir ce qui lui convient le mieux .