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[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon flybox 3 - 5G+.

J’ai suivi toutes les étapes dans la guide d’installation pour mon ordi (Macbook Air) et mon téléphone (iPhone). Tout s’est passé normalement mais quand j’ai fini l’installation, le box clignote rouge et mes appareils refuse de connecter. Comment gérer le problème?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Kat2000 

Avez vous activé la SIM ?

Pour activer la carte SIM Orange de votre Flybox, insérez-la dans l'emplacement prévu à l'arrière de l'appareil, puis contactez le  0 800 100 740 (depuis un fixe) ou au 740 (depuis un mobile) en fournissant votre numéro client à 10 chiffres.

[#3]

Bonjour @Kat2000,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile Flybox Orange⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab

[#4]

Bonjour @Kat2000, 

 

N'ayant pas eu de retour de votre part, nous supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Dans le cas contraire, nous sommes là pour vous. 🤝

Excellente fin de semaine !

Sab